Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Düsseldorf

Vollzeit

Festanstellung

50.000 - 54.000 € per year

Ihre Aufgaben

Erste Ansprechstation für unsere Bestandskunden inklusive proaktiver Unterstützung bei Anfragen, Reklamationen und Bestellungen
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Durchführung von Preisverhandlungen in enger Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst
Entgegennahme von Kundenaufträgen und deren Überprüfung auf Vollständigkeit für einen reibungslosen Ablauf
Konsequente Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System zur Sicherstellung hoher Datenqualität
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Purchasing & Logistics sowie Finance zur Optimierung interner Prozesse
Aktive Mitwirkung bei Verkaufsaktionen und Marketingkampagnen (z. B. Vorbereitung und Durchführung von Messeauftritten)
Regelmäßige Erstellung von Reports zu Verkaufszahlen, Kundenanfragen und Markttrends direkt für das Management Board

Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. Customer Service
Erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung.
Sehr gute SAP-Anwenderkenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte, insbesondere Excel
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Multitasking-Fähigkeit, kühler Kopf bei der Prioritätensetzung und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine enthusiastische, proaktive und lernbereite Einstellung
Kundenorientiertes Denken mit klarem Fokus auf hochwertige Dienstleistungen

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